寒い、予約は取れない、不満の脱毛サロンだった

44歳の歯科衛生士です。

 

40歳の時に某有名サロンで全身脱毛をしました。光脱毛でした。

 

サロン自体はとてもきれいで接客も丁寧、商品の押し売りもなくとてもいい感じでした。

 

ただ、不満が2つ。

 

1つめは寒い

 

冬に始めたせいもあるのでしょうが、とんでもなく寒かったです。

 

光脱毛は施術部にジェルを塗ってから光を当てるのですが、このジェルが冷たい!

 

腕や足やまだ耐えられるのですが、おなかや背中は本当に寒くて大げさじゃなくふるえていました

 

スタッフの方もわかってらっしゃるのでジェルを塗る度に「冷たいですよ〜。ちょっと頑張ってくださいね〜」と声をかけてくださいました。

 

たぶん経営者の方針で、コストをかけないようにしているんですよね。

 

暖房費って冷房よりお金かかりますから。

 

安いのはいいけれど、こういうところをケチらずに、脱毛する側の身になって経営してよって思いましたね。

 

光を当て終わってジェルをふき取ってもらってほっとしていると「お冷やししますね〜」の声とともに、冷たいタオルが!

 

光脱毛は熱を持つので(熱いという感じはありません)光を当てた後はしっかり冷やさないといけないそうです。

 

でも、寒くて寒くて地獄でした。

 

光の照射自体はほとんど痛みも感じなかったのに、これは予想外でした。

 

寒くて行くのが嫌になったくらい。(笑)

 

一度に全身するのは寒くて耐えられなかったので、上半身と下半身に分けてやってもらうように変更しました。

 

もっと暖房をガンガンンにきかせるとかできなかったのでしょうか?

 

2つ目の不満は予約が取れないこと

 

実際に施術する前に丁寧なカウンセリングがあり、毛が生える周期にあわせて〇週間ごとに光照射するのがいいと説明を受けていました。

 

でも、〇週間後に予約を取ろうとすると必ず「その日は予約がいっぱいで…」と言われました。

 

実際に予約が取れるのは、〇週間よりもさらに1〜2週間後

 

全然脱毛が進みません。

 

サロンのアプリからも予約ができてキャンセルが出ると通知も来るのですが、通知がなってすぐに予約をしようとしてもすでに誰かが予約してしまっています

 

それだけ人気があってお客さんが多かったのでしょうが、カウンセリングで〇週間ごとに照射することをすすめるのなら(もう少し早くても悪くはないけど〇週間ごとがベストと言われました)〇週間ごとに予約が取れるよう何とかしてほしかったです。

 

それができないなら、照射の間隔につてはあまり触れてほしくなかったです。

 

最終的には必死に予約を取り、なるべく間隔を開けないようにしたので、

 

きれいに脱毛できて満足しているのですが、この2つだけはどうしても納得がいきませんでした。

 

もう予約争奪戦みたいな感じで、いかにキャンセルをゲットするかでしたから。

 

このような余裕がない方はなかなか脱毛が終わらないでしょうし、おそらく途中で嫌になってしまうと思います。